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北帝山峡谷漂流安全讲解员岗位职责
发布时间:2015-06-25 15:03 43   作者:本站编辑

安全讲解员岗位职责

 
1、游客到达之前到岗,做好安全讲解前的一切准备工作。
2、讲解救生衣、安全帽的穿戴方法,并仔细检查或提醒客人穿好救生衣、戴好安全帽。
3、游客到时,要热情,笑脸相迎,并提醒每位游客必须听讲解。
4、热情邀请两位游客登艇,做好演示前的准备。
5、讲解过程中,要做到语言清晰,声音洪亮,语句生动易懂, 配合丰富的肢体语言,并请两位游客做好示范。
6、讲解过程中,要热情,耐心面对游客的质疑并给予详细解答。
7、对在漂流过程中,可能出现的安全情况,做出示范性讲解。
8、讲解时,注意事项或在漂流过程中的正确操作,要细致、全面的讲解给客人。
9、特别提醒客人不能下船游泳、上岸游玩,要听从护漂员的指引。
10、在工作中总结经验,不断提高自身业务知识,服?#30001;?#32423;对其它工作的指派。
 
 
                                        贵港市北帝山旅游开发有限公司
                                                 2015年6月

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